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よくあるご質問
どこに問い合わせればいいですか?
閉店期間中もカスタマーサポートは営業日に対応しています。
info@yumihara.com までメールをお送りいただくか、お問い合わせページからメッセージをお送りください。順次ご返信いたします。
送料は無料ですか?
はい、日本全国送料無料でお届けします。最低購入金額はありません。
お支払い前に、ご注文の合計金額をすべてご確認いただけます。輸入時の関税などについては配送ポリシーをご覧ください。
返品はまだ受け付けていますか?
はい、商品到着後30日以内であれば返品を承ります。未着用・未洗濯で、タグが付いた状態の商品が対象です。
閉店準備中のため、返送の前に必ずカスタマーサポートへご連絡ください。返品の手順をご案内いたします。法令上のお客様の権利を制限するものではありません。
注文の配送状況は確認できますか?
もちろんです。商品の発送後、追跡番号と追跡リンクをメールでお送りします(迷惑メールフォルダもご確認ください)。
追跡リンクからいつでも配送状況をご確認いただけます。追跡番号が見つからない場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせください。
閉店セールの後に再入荷はありますか?
いいえ、これが最後のセールです。在庫がなくなり次第、Yumi Haraは閉店いたします。
送料無料
提携配送業者が日本全国へお届けします。すべてのご注文で送料無料です。
安全なお支払い
ご購入手続きでは、さまざまなお支払い方法から安心してお選びいただけます。
30日間の返品・交換
ご満足いただけなくても大丈夫。商品到着後30日以内なら、返品・交換を承ります。